ツヴァイ東京銀座店の口コミ・アクセス

大手だから入会しましたが、全く値段に見合ってない。10万以上が無駄金です。入会した事を後悔。 ①返信が遅すぎる(1・2日なら分かるが質問から5日過ぎの返信はあり得ない) これは過去の悪い口コミでも書いており、「今後はサービス向上の為に改善に努めます」と毎回定型分で返信してますが、改善されてませんよ笑 ②担当の当たり外れがある。 入会前の説明では「お一人お一人に専用の仲介担当が付きます。ツヴァイでは専用のアドバイザー資格をもった人しか仲介担当になれないので、自信を持ってサポートできます！と言ってましたが、資格を持っている以前に社会人としての読解力、質問しても回答になってない間違えた回答してくるし、IBJアプリの機能を理解してない担当がいます。 入会相談当日、他の相談所も検討すると言って帰ろうとすると、引き止めに入りました。 入会させようと、うちは他より凄いです！と成婚グラフを見せつけてきた時の引き留め方は凄かった。 入会前までは他の皆さんが言ってるように丁寧ですが、入会後のサポートはお粗末すぎます。 ③ツヴァイアプリは無意味 IBJコース利用の場合は、IBJアプリとツヴァイアプリの2つを利用できるが、ツヴァイアプリは詳細なプロフィールも見れない上に、7月の下旬からツヴァイアプリの会員もIBJアプリで出てくるようになりました(ツヴァイアプリで成婚すると成婚料0、IBJアプリから申込、成婚すると成婚料20万取れるから) 利益目的ですね！ ④8/5から会員専用の電話番号が03→0570に変更になりました。その連絡も事前になく、当日通知あり。 サービス向上の為って書いてたけど、電話かけ放題に入ってる人は03は対象だが、0570のナビダイヤルは全て有料。利用者に歩み寄る形に見せてるが、フリーダイヤルや固定電話を辞めて、ナビダイヤルに変更する企業は利用者目線の事を全く考えていない。音声ガイダンスから担当に繋がるだけで数分(その間の通話料もこちら負担) この相談所は仲介人1人が何人も担当している？と思うので、一人に対してのサポートは出来てないので基本受け身です。自分で動く必要があります。 お見合いの日程調整とIBJアプリを使え、証明書が提出されている点は他の相談所も一緒なので、入会検討中の方は金額だけではなく、仲介人との相性、サポート内容もしっかり見た方がいいです。ちなみにツヴァイは入会後に仲介担当が決まるので、事前の相性確認はできません！ プロフィールの写真撮影に同行もなし、自己PRの添削も全員にコピペして使える何文字に収めるぐらいしかアドバイスはなかった。 成婚できなかったとしても、サポートは良かった。とせめて思えたら良かったが、サポートが仮に改善されても現会員、既に退会している人には無意味なので、口先・文面だけではなく従業員の質を見直し(高めて)欲しい。 オーナーはGoogleマップの口コミに返信する時間あるなら、事務所で現場指導、社員教育にあてた方がいいと思います。それが出来てないから、同じ不満点が何年も前から書かれてるんじゃないの？ 結局、利用者が別の相談所に乗り換えしてってパターンも多いし、ツヴァイ側にしてみたら退会しても入会金は返金しないから痛くも痒くもない。 ツヴァイに入会して学べた事は、結局婚活ビジネスはお金目的って事のみ！

良い出会いが見つかりました！面談も対面、電話、webでできるので、仕事が忙しくても調整しやすかったです。 様々な出会いがあるので、きっと良い出会いが見つかると思います。 ありがとうございました。

9ヶ月ほど在籍して非常に素晴らしい方と出会えました。カウンセラーの方も皆さん親身になって相談に乗っていただき、お陰で無事成婚退会することができました。 結婚をしたいという方は選択肢のひとつとして良いかと思います！